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Ikazo 【　会社概要および代行サービスの詳細　】ご案内

◆──────────　【 下記をご参考に 】　───────────◆

■弊社が行っております決済代行ですが、これはお客様に変わってカード会社より債権取り立てを代行するサービスです。 まず、お客様が顧客よりクレジットカードの情報（カード番号、氏名、有効期限等）を入手し、弊社に情報を送っていただきます。その後、弊社でカードの有効性をお知らせしますので、お客様の方で商品出荷・サービス提供を行っていただけます。 請求金額が確定した後、今度は弊社がカード会社に対して請求を行います。回収代金はお客様へ米ドル小切手を送付か日本円での送金をいたします。

【 質問�@ 】 御社の概要および代行サービスの詳細( 決済方法、取り扱いカード、利用料金、トラブル発生時の対応方法など )
について教えて下さい。

弊社の決済代行サービスは通信販売特にインターネット通販を行う事業者のためのサービスです。
インターネット通販を行う場合は、クレジットカード決済が事実上実用的ですが、
日本の場合カード会社の審査が厳しいためカード決済のマーチャントアカウントを取得することが大変難しいと言われています。
そこで、弊社（米国本社）がお客様にかわって代金回収をするサービスです。
また、米ドル建ての決済ですので海外への販売をお考えの場合には最適です。

�@取り扱いカード
Visa,Master,Amex,Dinnersカードはすべてお使いいただけます。

�A利用料金
初期設定料$1,865
手数料-請求金額の6.5%から10%(取り扱う商品サービスにより異なります)+$1.00(1件あたり)
なお、決済通貨は米国ドル建てになります。

�Bトラブル時
チャージバック(支払い拒否による返金)及びセールスドラフト(請求明細)要求
1.手数料として通常の料率に加えてチャージバック(返金)料として1件につき20 ドルをいただきます。
また苦情等によりクレジットカードを通じて返金を行う場合も同様の手数料及び料金となります。
2.カード会社よりのセールスドラフト(請求明細)要求に対しては、注文書等の資料の提出をお願いする場合があります。
またお客様方は速やかにカードホルダーと連絡をとり原則として当事者間でトラブルの解決につとめていただきます。

�Cデポジット(預り金)
トラブルに対応するためわたくしどもでは、お客様方にデポジット(預り金)をお願いしております。
デポジット(預り金)の金額もしくは、パーセントにつきましては、取り扱い商品、提供しているサービスにより異なります。

�Dトラブルを防ぐためにお客様方へお願いする事項(必須条件)
1.決済金額及び決済内容のカードホルダーへのアナウンス
2.決済機関名のアナウンス
3.ホームページ上の弊社決済機関名の記載